Gestão de TI, conectividade e segurança de rede. Fornecemos os equipamentos, assumimos a operação e respondemos pelo resultado — por uma mensalidade, sem investimento em compra de hardware.
Equipamentos de fabricantes diferentes, comprados em épocas diferentes, instalados por pessoas diferentes. Quando cai, começa a procura pelo culpado: a operadora culpa o roteador, o técnico culpa a operadora, e o problema volta na semana seguinte.
Infraestrutura nova, fornecida e instalada por nós. O capital fica na sua operação, não no rack.
Mais de um link trabalhando junto, rede segmentada e banda sob controle.
Alertas automáticos na nossa central. Corrigimos antes de virar chamado.
Um número para tudo que é tecnologia. Inclusive para falar com a operadora.
Cada link, firewall, switch, antena e gravador de câmera reporta para a nossa central. Quando algo oscila, o alerta nasce aqui — não no seu telefone.
Demonstração ilustrativa dos tipos de evento que a central registra. Não são dados de clientes reais.
O que o alerta dispara é trabalho, não notificação. Corrigimos de forma preventiva — muitas vezes antes de alguém na sua operação perceber.
Do primeiro levantamento ao relatório mensal, o processo é o mesmo em qualquer porte — o que muda é a escala.
Visitamos, levantamos a rede como ela está e medimos sinal em cada ponto. Você recebe o retrato do ambiente mesmo que não feche contrato.
Desenhamos a rede nova e apresentamos uma mensalidade única, com equipamentos e impostos inclusos. Sem surpresa depois.
Retiramos o obsoleto, instalamos o novo, organizamos o rack e identificamos o cabeamento. Testes de sinal e velocidade em todos os andares e áreas externas.
Monitoramento 24 horas, manutenção preventiva e relatório mensal. Você volta a cuidar do seu negócio.
Pequenos e médios negócios enfrentam as mesmas ameaças das corporações e raramente têm a quem recorrer. Normalmente há um funcionário que "entende de computador", um técnico que aparece quando chamam, e ninguém olhando a rede no intervalo.
É esse intervalo que nós ocupamos. A estrutura que uma empresa de porte mantém internamente — monitoramento, firewall gerenciado, antivírus corporativo, correção de falhas — entregue por uma mensalidade que cabe em quem tem de cinco a cinquenta estações.
Não existe esse tamanho. A maior parte dos ataques é automatizada: programas varrem faixas inteiras de endereços procurando porta aberta, senha padrão e sistema desatualizado — sem saber nem o nome de quem está do outro lado. Empresa pequena costuma ser alvo mais fácil justamente porque ninguém está olhando.
São ferramentas, e ferramenta sozinha não é proteção — alguém precisa instalar, manter atualizada, ler o que ela reporta e agir. Antivírus desatualizado em metade das máquinas e roteador com a senha de fábrica são cenários comuns, e os dois passam a impressão de que existe proteção. O que contratamos para você é a operação, não o produto.
O alerta nasce na nossa central, não no seu telefone. A topologia inteira — links, firewall, switches, antenas e o gravador de CFTV — é monitorada em tempo real, com alerta automático para oscilação, queda e lentidão. A maioria dos casos é corrigida de forma preventiva, antes de alguém na sua operação perceber. O que exige sua decisão chega a você; o resto é trabalho nosso e aparece no relatório do mês.
Nosso acesso é administrativo à infraestrutura — firewall, rede, estações e servidor — e existe para configurar, atualizar e corrigir. Não é um acesso para leitura do seu conteúdo de trabalho. Essa fronteira deve estar escrita no contrato, e você tem todo direito de exigir que esteja: fornecedor de segurança que não delimita o próprio acesso é um risco a mais.
Não, e isso é deliberado. Mantemos as senhas de todos os equipamentos sob guarda e o mapa da rede sempre atualizado — e essa documentação é sua, não nossa. Você nunca fica sem acesso aos próprios equipamentos, nem depende de lembrar quem instalou o quê. Se a saída acontecer, ela acontece com a documentação na mão.
Treinamos, e sem custo adicional. A maior parte dos incidentes começa em alguém clicando em algo, não em falha de equipamento — por isso o contrato inclui conscientização e disparo de golpes simulados por e-mail, para a equipe aprender a reconhecer com um erro que não custa nada.
Pelo relatório mensal: disponibilidade das internets e do Wi-Fi, alertas registrados e chamados atendidos no período. Também registramos as quedas das operadoras — o que serve tanto para você acompanhar nosso trabalho quanto para cobrar o contrato de quem vende o link.
O contrato inclui uma franquia de atendimento dimensionada no diagnóstico, e dentro dela não há cobrança por hora: você abre chamado sem pensar no relógio. Se o uso passar da franquia de forma recorrente, conversamos antes — ou revisamos o dimensionamento, ou acertamos o excedente. Você nunca é surpreendido pela fatura. Fora do contrato ficam obras civis, passagem de novas fiações e ampliação de infraestrutura, sempre com orçamento aprovado antes de executar.
O monitoramento e o suporte remoto não têm fronteira. O atendimento presencial depende da distância até a sua operação — vale conversar sobre o seu caso antes de qualquer proposta.
Vamos até a sua empresa, levantamos a rede como ela está hoje e devolvemos um retrato honesto do ambiente — com ou sem proposta depois.